WordPress instalacja nie powiodła się: nie można utworzyć katalogu

Błąd „Instalacja nie powiodła się, nie można utworzyć katalogu” oznacza zwykle, że WordPress nie może zapisać plików w katalogu wp-content. Najczęściej winne są uprawnienia, niewłaściwy właściciel plików albo brak wolnego miejsca na serwerze.

Dlaczego WordPress nie może utworzyć katalogu?

WordPress tworzy katalogi podczas instalowania lub aktualizowania wtyczek, motywów i własnych plików systemowych. Serwer musi mieć wtedy możliwość zapisu w katalogu witryny, szczególnie w wp-content.

Sprawdź przede wszystkim te przyczyny:

Błędne uprawnienia plików lub katalogów.
Niewłaściwy właściciel plików po migracji albo przywróceniu kopii zapasowej.
Brak wolnego miejsca lub przekroczony limit konta hostingowego.
Konfiguracja serwera, która blokuje bezpośredni zapis plików.

Najpierw sprawdź wolne miejsce w panelu hostingu. Dopiero potem zmieniaj uprawnienia, ponieważ problem może wynikać z limitu przestrzeni, a nie z konfiguracji plików.

Jak naprawić uprawnienia w cPanel?

Przed zmianami wykonaj kopię zapasową plików strony. Nieprawidłowa zmiana uprawnień może zablokować działanie witryny albo zwiększyć jej podatność na ataki.

W Menedżerze plików cPanel ustaw 755 dla katalogów i 644 dla plików. Zrób to w katalogu instalacji WordPressa, zwykle public_html:

Zaloguj się do cPanel i otwórz Menedżer plików.
Przejdź do katalogu public_html lub do folderu, w którym znajduje się WordPress.
Zaznacz katalogi, otwórz opcję zmiany uprawnień, wpisz 755 i zastosuj zmianę rekurencyjnie tylko do katalogów.
Zaznacz pliki, wybierz zmianę uprawnień, wpisz 644 i zastosuj zmianę rekurencyjnie tylko do plików.

Wartości te oznaczają, że właściciel może odczytywać, zapisywać i wykonywać operacje w katalogach, a pozostali użytkownicy mają ograniczony dostęp. Po zmianie spróbuj ponownie zainstalować wtyczkę lub motyw.

Nie ustawiaj uprawnień 777. Dają one bardzo szeroki dostęp do plików i mogą ułatwić nieautoryzowaną modyfikację strony. Jeśli wartości 755 i 644 nie wystarczają, problem może dotyczyć właściciela plików lub konfiguracji hostingu.

Jak wymusić bezpośredni zapis w wp-config.php?

Jeśli prawidłowe uprawnienia nie rozwiązały problemu, WordPress może nie korzystać z właściwej metody zapisu. Możesz wymusić zapis bezpośredni w pliku wp-config.php.

W Menedżerze plików cPanel otwórz katalog główny WordPressa.
Znajdź plik wp-config.php i wykonaj jego kopię zapasową.
Otwórz plik do edycji i dodaj poniższą linię przed komentarzem kończącym konfigurację WordPressa, zwykle przed /* That's all, stop editing! */.
Zapisz plik i ponów instalację lub aktualizację.

define('FS_METHOD', 'direct');

Ta metoda nie naprawi braku miejsca ani błędnego właściciela plików. Omija jednak niektóre problemy z wyborem sposobu zapisu. Jeśli po dodaniu definicji pojawią się nowe błędy, usuń ją z pliku i skontaktuj się z administratorem hostingu.

Jak sprawdzić miejsce na serwerze?

W panelu hostingu sprawdź wykorzystanie przestrzeni dyskowej oraz ewentualny limit liczby plików. Szczególną uwagę zwróć na kopie zapasowe przechowywane w katalogu strony, stare archiwa i nieużywane pliki.

Przed ponowną próbą instalacji sprawdź:

Wolne miejsce na koncie hostingowym.
Limit plików, jeśli hosting go stosuje.
Rozmiar katalogów z kopiami zapasowymi.
Obecność dużych plików tymczasowych i archiwów.

Nie usuwaj plików bez sprawdzenia ich przeznaczenia. Kopie zapasowe najlepiej przechowywać poza katalogiem publicznym, a przed czyszczeniem wykonać dodatkową kopię strony.

Jeżeli uprawnienia są ustawione na 755 i 644, miejsce na dysku jest dostępne, a błąd nadal występuje, przyczyną może być właściciel plików albo konfiguracja serwera. W takiej sytuacji zgłoś problem do supportu hostingu i podaj dokładny komunikat WordPressa.

Przed zmianą uprawnień lub edycją pliku wp-config.php wykonaj kopię zapasową. Nie ustawiaj uprawnień 777 bez wyraźnej potrzeby i potwierdzenia administratora serwera.